地暖管道處于裝修層以下,出現的漏水點也要業(yè)主自己負責嗎?對于這個問題,家住西安市城北華遠楓悅2期的劉先生百思不得其解。
1月3日,劉先生向華商報反映,他家居住在華遠楓悅2期,12月28日,家里突然漏水,把鄰居家淹了,一開始,他以為是自家水管漏水,排查之后發(fā)現,是他家的暖氣漏水了,“我聯系物業(yè)和暖氣公司,希望他們能查出漏水點在哪,他們互相推,都不愿意負責。后來我自己聯系了施工人員,砸開了瓷磚,找到了暖氣漏水點,在我家客廳的位置,有一處地暖管道上有個洞,漏水點就是這里?!?/p>
發(fā)現是地暖漏水,劉先生有點難以置信:“我們小區(qū)比較新,剛過了兩個供暖季,我這才入住第三年,而且地暖屬于裝修層以下,我們業(yè)主裝修是不會動地暖的,現在地暖出了問題,物業(yè)、開發(fā)商應該有個說法。”
隨后,華商報記者來到小區(qū)物業(yè)辦公室,被告知管家都去開會了,還不知道什么時候結束。中午的時候,物業(yè)管家黃女士聯系記者,談及此事,黃女士說,19號樓劉先生家暖氣漏水當天,物業(yè)一直積極聯系,關閉水閥、暖氣閥,排查漏水原因,隨后的確是業(yè)主找來的施工人員,鑿開地面,也找到了漏水點,對于業(yè)主提出的要求物業(yè)或地產承擔責任,黃女士并不認可,她說,事發(fā)后物業(yè)已經將此事匯報給了地產公司,得到的回復是,小區(qū)已經經過了2個供暖季,暖氣管道也已經過了質保期,根據相關規(guī)定,質保期以外的維修需要業(yè)主自己承擔。
黃女士說,針對此事,物業(yè)也聯系了街辦、社區(qū)、律師等,打算召開一個座談會,商討此事最終的解決辦法。